Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Ignacio Follana Ugarte (NIF 48762491F), con domicilio en Avenida de Federico Soto 11, 6º D, 03003 Alicante. Correo electrónico: info@clinicaponce.com. Teléfono: 965 20 72 92. En esta política te explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
2. ¿Qué datos tratamos y para qué?
Formulario de contacto y solicitud de cita: cuando rellenas un formulario recogemos tu nombre, tu teléfono o correo y, si lo indicas, el tratamiento que te interesa y tu mensaje. Los usamos únicamente para ponernos en contacto contigo y gestionar tu solicitud de cita o consulta.
Datos de salud: si en tu mensaje incluyes información sobre tu salud, la tratamos con la máxima confidencialidad y solo para atender tu solicitud. Al enviar el formulario y aceptar esta política, consientes ese tratamiento.
Analítica de la web: medimos de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla. El detalle está en la política de cookies.
3. Base legal
La base legal es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente, y nuestro interés legítimo en atender tu solicitud.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si te conviertes en paciente, durante los plazos que exige la normativa sanitaria. Si solo nos escribes una consulta, los eliminamos cuando dejan de ser necesarios.
5. ¿Compartimos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones.
Para gestionar la newsletter, si te suscribes, utilizamos Brevo (Sendinblue SAS), un proveedor europeo de email marketing que trata tu correo como encargado del tratamiento y con servidores en la Unión Europea. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@clinicaponce.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.
8. Contacto
Ignacio Follana Ugarte · Avenida de Federico Soto 11, 6º D, 03003 Alicante · info@clinicaponce.com · 965 20 72 92.